Política de reembolso

No se aceptarán cambios y/o devoluciones sin la autorización previa de INDIA MON AMOUR.
Es imprescindible la presentación del ticket de compra para cualquier cambio o reclamación en un periodo máximo de 14 días naturales. No se aceptará mercancía devuelta sin etiquetar o sin precinto.

INDIA MON AMOUR envía artículos en perfectas condiciones, pero si por cualquier motivo el producto presenta defecto, INDIA MON AMOUR correrá con los gastos de transporte de la devolución y procederá a sustituir el artículo por uno de iguales características, o si se prefiere, el abono del importe de la compra.
En devoluciones por cambios de talla o similar, los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente y se procederá a sustituir el artículo. 

El procedimiento para cambios y devoluciones es el siguiente:

1. Enviar un correo electrónico a info@indiamonamour.es indicando todos los datos personales y el motivo de la devolución y/o cambio. INDIA MON AMOUR aprobará el cambio y/o devolución por e-mail, indicando un número de referencia para la devolución, el cual deberá aparecer visible en el paquete de envío .

2. Prepara el paquete tal y como te llegó (embalaje original) y envíanoslo a la siguiente dirección:

Tienda India mon amour
C/ Sant Gaudenci 26
08870 Sitges (Barcelona)

3. Una vez recibamos el paquete procederemos a modificar el pedido inicial. El artículo devuelto debe enviarlo el cliente a su cargo (salvo en caso de artículo defectuoso). Nos pondremos en contacto y le notificaremos donde y cómo entregar el paquete a devolver.

• Anulaciones de pedidos: Un pedido se puede anular en cualquier momento, antes de confirmar definitivamente su compra, retrocediendo la página y el pedido no se hará efectivo. Si ya se ha confirmado la compra (ha recibido el e-mail de confirmación) debe ponerse en contacto con INDIA MON AMOUR través de info@indiamonamour.es o en el teléfono +34931125169 en un plazo no superior a 24h.